Meta的AI助手Muse被亚马逊封禁，无法代用户下单
亚马逊向尝试通过Meta AI助手Muse购物的用户返回错误提示，称未经授权的AI代理继续访问违反其使用条件；TechCrunch指出，这一封禁既有平台竞争因素，也涉及AI下单出错后的责任归属。
TechCrunch报道，周日晚上，Meta的AI助手Muse用户尝试在亚马逊上购买商品时开始收到一条错误信息。
据GeekWire发现，该错误信息写道：“未经授权的AI代理继续访问，违反了亚马逊的使用条件，而我们的客户已同意这些条件。”
换言之，Muse不再被欢迎作为购物者使用；任何试图通过该AI代理在亚马逊上购买东西的人，都需要另寻渠道。
这一封禁很容易被看作科技巨头之间的直接对峙。毕竟亚马逊有自己的基础模型系列，还运营着互联网上最受欢迎的推理平台之一。只要没有法律义务向Muse敞开大门，亚马逊为什么要这么做？
但亚马逊可能不想立即涉足代理式商务，也有实质性原因。如果Muse下了一个糟糕的订单，最终要收拾烂摊子的是亚马逊——既要应对愤怒的客户，也要应对愤怒的卖家。
按AI模型的标准衡量，Muse的幻觉率属于较低之列，但仍远未接近零。即便亚马逊看到了代理驱动商务的机会，也可能想再等几个发布周期再推出任何东西。