Meta承认AI提示“没打好靶”,已修复诱导用户追问儿童隐私的问题
一位Instagram用户发视频称,Meta AI在她与孩子唱歌的视频下自动生成“这个儿童乘客是谁?”的提示,并进一步拼凑出女儿年龄、家庭住址等信息;Meta回应称已修复该问题,并强调AI回答仅基于用户已有权限的内容。
AI解读:Meta的AI助手在一条亲子视频下自动弹出“这个儿童乘客是谁?”的提问,点进去后还会追问孩子的年龄、住在哪里,甚至翻出用户声称多年前已删除的照片。Meta发言人对The Verge承认“没打好靶”,称该功能本就不该向用户推送这类问题,并说已经修复了触发这类个人话题提示的问题。
这件事的直接影响人群很具体:在Facebook或Instagram上发过孩子照片、提到过孩子名字或家庭地点的用户。Meta AI能跨帖子和亲属账号拼信息,意味着单条看似无害的视频,可能被组合出能识别具体儿童身份和住址的线索。发言人解释,AI抓取的是用户自己发过的视频中曾叫出孩子名字的内容——这不是外部泄露,但产品把已有信息重新组织成追问,仍然越过了很多家长的舒适线。
Meta强调该功能的设计意图是“帮用户获取更多感兴趣话题或帖子的信息”,点击提示后生成的回答也仅基于用户已有权限访问的内容。这个解释能部分回应“数据从哪来”,但没有回答另一个问题:为什么系统会主动建议去问一个孩子的身份。对普通用户来说,现在能做的判断是,该提示问题已被修复,但AI基于历史帖子主动生成追问的机制是否还会在别的话题上重演,公开信息里没有给出保证。
Meta此前在7月刚因AI深度伪造功能遭到强烈反对而下线相关功能,这次又在儿童隐私上踩线。两次事件的共同点是,产品把“能生成”当成了“该生成”,随后由舆论倒逼修正。对做社交产品AI功能的人来说,这提供了一个具体的检查项:涉及未成年人、住址等敏感维度时,提示词生成应默认关掉,而不是等视频火了再补。
Meta表示正在修改其AI聊天机器人所建议的提示内容。此前一段病毒式传播的视频显示,该机器人曾追问一名女性关于她年幼女儿的个人信息。Meta发言人迪娜·埃尔-卡萨比在给The Verge的声明中说,公司“没打好靶”,并称“这个功能本就不该向用户推送这类问题”。
上周,Instagram用户凯莉·罗宾斯发布视频解释,她将一段片段跨平台发布到Facebook后,Meta AI向她展示了一条侵入性建议。在她与孩子于车内唱歌的视频下方,出现了“这个儿童乘客是谁?”的AI提示。罗宾斯说,当她选择该提示后,Meta AI从她之前的帖子以及亲属的帖子中拼凑出关于她女儿的信息,并建议了更多提示,询问孩子的年龄以及她和家人住在哪里。
罗宾斯说,Meta AI还展示了发布在该平台上的她女儿的照片,其中包括一张她声称多年前已删除的照片。
Meta已将AI助手内置于Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger,它可以在这些应用中回答问题、写帖子和生成图像。今年7月,公司在遭到强烈反对后下线了一个允许人们为其他Instagram用户创建AI深度伪造的功能。
Meta的埃尔-卡萨比现在表示,已修复导致Meta AI建议个人话题相关提示的问题。
埃尔-卡萨比说:“我们创建这个功能是为了帮助人们获取更多关于他们感兴趣的话题或帖子的信息。当有人点击提示并使用该功能时,生成的回答基于用户已有权限访问的信息。”她表示,在此案例中,Meta AI可能从罗宾斯叫出孩子名字的视频中提取了信息。