Sierra围绕Ghostwriter重构Agent Studio，把问题排查、修改与测试并入同一会话
Sierra博客称，新版Agent Studio让Ghostwriter随用户在journey、模拟和仪表盘之间移动并读取当前视图；每项工作以会话形式保存修改，合并前需经过评审。
AI解读：Sierra宣布重新设计Agent Studio，核心变化是以Ghostwriter为中心组织工作流：用户可在同一个会话里查看解决率下降的对话证据、修改journey并测试修复。
Ghostwriter会随用户在Agent Studio内移动，并“看到”当前打开的journey、模拟或仪表盘，用户可以直接提问或让它就地修改，不再需要判断该用Explorer、Sierra Assistant还是其他专用agent。
每项工作以类似ChatGPT、Claude的会话线程保存，修改留在会话中直到有人审阅并合并；会话可分享、可分叉，也可让Ghostwriter评审同事的改动。
Agent Studio还支持把多个相关agent及其共享数据和渠道放入同一项目，一起测试和发布；Sierra以贷款机构为例：一个agent收文件、另一个跟进申请，新增文件要求可在同一会话中同时更新两者。
可审阅性方面，Sierra列出逐行对比、Preview Chat与Simulations测试，以及带必需审批和受控发布的发布治理。
以上均为Sierra对其产品设计与用途的描述，来源未给出改版后的效果数据或客户使用结果。
Sierra在博客中宣布，已围绕其用于构建agent的Ghostwriter重新设计Agent Studio，让排查问题、修改journey和测试修复在同一段对话中完成。文章由Sachi Shah署名。
Sierra对Ghostwriter的定位是“构建agent的agent”：它持续在线，除协助构建外，还会理解agent的运行表现，在Slack和Teams中提出改进建议，并把用户批准的内容推送上线。
Ghostwriter随视图移动，合并前保留会话
Sierra称，此前在Agent Studio中编辑journey、运行模拟和查看表现需要在不同部分之间切换。改版后，Ghostwriter在Agent Studio内跟随用户移动，并能看到用户当前查看的是journey、模拟还是仪表盘；发现异常时，用户可以直接询问或让它当场修复，不必再说明上下文。
Sierra表示，Ghostwriter合并了原先分散在Explorer、Sierra Assistant及其他专用agent中的能力，用户不再需要知道哪项功能由哪个工具负责。
- 每项工作对应一个会话线程，类似ChatGPT或Claude的对话；Ghostwriter的修改与对话保存在一起。
- 修改在有人审阅并合并之前一直留在会话中；不同会话互不干扰，Sierra举例称，可以在一个会话调查更多客户要求转人工的原因，在另一个会话构建新journey。
- 会话可以分享给同事共同处理，也可以分叉后接着他人的进度继续；合并前可让Ghostwriter评审同事的改动。
多agent项目与变更审阅
Sierra称，多数客户旅程涉及不止一个agent。新版Agent Studio把相关agent及其共享的数据和渠道纳入同一项目，便于团队一起测试和发布。
Sierra以贷款机构为例：一个agent从申请人处收集文件，另一个管理申请并跟进至贷款结清；当机构新增一项文件要求时，Ghostwriter可在同一会话中同时更新第一个agent询问的内容和第二个agent跟进的方式。
- 逐行对比展示Ghostwriter具体改了什么。
- Preview Chat与Simulations用于在合并前测试行为。
- 发布治理提供必需审批和受控发布，Sierra称在团队确认前不会有改动到达客户。
来源性质与范围
上述内容来自Sierra的产品博客，属于公司对自身产品设计和用途的说明。来源没有提供改版后的使用数据、客户反馈或效果指标，因此无法据此判断解决率、构建效率等方面的实际变化。