产品TechCrunch AI·原文 2026年10月31日

Zest推出短信AI餐厅礼宾,可在群聊中投票并完成订位

这家餐厅发现应用把推荐和订位搬进短信线程,用户可发短信给 (212) 470-6067,或把助手拉进群聊,由其通过OpenTable、Resy、SevenRooms查位并订桌。

AI解读:Zest的新功能是通过短信使用的个人AI“餐厅礼宾”。用户向 (212) 470-6067 发短信提出需求,助手根据因素如菜系、想吃的东西、场合、饮食限制或街区给出推荐,也能回答餐厅忙碌程度、是否有Wi-Fi等问题,并可发送菜单。

定位和推荐基于用户信用卡消费数据。Zest通过Plaid导入交易,称只关注餐饮类消费。创始人兼CEO Mario Gomez-Hall说,助手“从你实际去过的地方开始”,因此不需要数周对话来了解用户。

订位能力接入了OpenTable、Resy和SevenRooms。该功能上月已开始测试,公司等到加入订位能力后才正式发布。

Zest可被拉进群聊,综合各人的口味找餐厅,并在对话内用投票功能解决分歧,随后直接在群聊中为团体订桌。

TechCrunch的测试称该AI表现尚可,能结合口味与时间、人数、地点等条件给出新餐厅建议,并告知可订时段。

商业化方面,Gomez-Hall说订位和点餐是首批收入来源,目前通过OpenTable或Resy订桌,点餐功能尚未上线;公司也在考虑未来把推荐扩展到商户、购物等类别。Zest于 2024 年 11 月成立,获得 776 的Alexis Ohanian和Kindred Ventures的Steve Jang共 180 万美元pre-seed投资。

餐厅发现应用Zest周四推出一个通过短信使用的AI“餐厅礼宾”。用户发短信提出用餐需求后,助手给出推荐,并可经OpenTable、Resy、SevenRooms查询空位并完成订位。

Zest创始人兼CEO Mario Gomez-Hall对TechCrunch表示:“智能体现在就是产品。”用户向助手发短信,它基于本人和朋友的记录来回答,因为它的起点是用户实际去过的地方,而不是从零开始提问。

工作方式与订位接入

用户向号码 (212) 470-6067 发短信使用该礼宾。可按菜系、想吃的食物、场合、饮食限制或街区索取推荐,也能询问餐厅是否繁忙、有无Wi-Fi,或让助手发送菜单。

订位通过OpenTable、Resy和SevenRooms等已连接服务完成。Zest表示,该礼宾在上个月开始测试,公司等到加入订位能力之后才决定正式发布。

  • 使用入口:短信 (212) 470-6067
  • 可问内容:推荐、餐厅繁忙程度、Wi-Fi、菜单等
  • 订位渠道:OpenTable、Resy、SevenRooms

数据来源与个性化

Zest应用通过金融数据公司Plaid导入用户的信用卡交易,用来追踪实际外出就餐地点,并据此生成个性化地图和列表、给出推荐。Zest称只关注食品和饮料类别的交易。

该应用于 2024 年 11 月成立,获得 776 的Alexis Ohanian和Kindred Ventures的Steve Jang共 180 万美元pre-seed投资。此前已有数千名用户。

  • 数据接入:Plaid导入信用卡交易,Zest称仅用餐饮类消费
  • 公司背景:2024 年 11 月成立,180 万美元pre-seed

群聊投票与测试情况

Zest可被加入群聊,综合多人偏好寻找餐厅,并用对话内投票功能解决分歧,然后不离开对话为团体订桌。

TechCrunch的测试称,该AI表现尚可,能按口味及时间、人数、地点等条件给出新餐厅建议,并告知可订时段。这是单次媒体测试的结果。

  • 群聊:合并口味、投票、团体订位
  • TechCrunch测试:推荐结合时间、人数、地点等因素

收入与扩展计划

Gomez-Hall说,订位和点餐是首批收入来源,目前通过OpenTable或Resy订桌,点餐功能即将推出。公司希望借短信触达更多用户并产生收入。

他还表示,Zest比通用助手更快了解用户口味,因为它从实际去过的地方出发;这种能力“价值远超晚餐”。公司也在考虑将推荐范围扩展到商户、购物等更多类别。这些属于公司创始人的说法和计划。

  • 当前收入线:订位,点餐尚未上线
  • 考虑扩展:商户、购物等推荐类别

信息来源

TechCrunch AI原始来源